CRM
БИТРИКС24
Полный комплект бесплатных инструментов для ведения бизнеса: CRM, конструктор сайтов и интернет-магазинов, система управления проектами и контакт-центр
РЕШЕНИЯ, КОТОРЫЕ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ
CRM
amoCRM
Полный набор инструментов, которые раскроют петенциал вашего отдела продаж и повысят его эффективность.
1 этап
Анализ текущих процессов и подготовка технического задания
- Анализ текущего процесса работы сотрудников коммерческого подразделения;
- Проведение интервью с сотрудниками;
- Сбор ожиданий от всех пользователей системы;
- Описание реализации Бизнес-процессов;
- Описание структуры CRM, сущностей и взаимодействия с ними;
- Согласование технического задания.
2 этап
Создание и настройка основных сущностей системы, создание бизнес-процессов и их взаимосвязи и движения в системе
- Карточки компании, контакта, сделки,
- Воронки и автоматизация
- Права доступа
- Коммуникации (почта, чаты, мессенджеры, телефония, sms и т.д.)
- Источники лидов и сделок
3 этап
Запуск и тестирование системы
- Вводный инструктаж по работе с системой для сотрудников заказчика;
- Тестирование системы;
- По итогам тестового периода при необходимости внесение доработок и дополнений;
- Корректировка процессов (при необходимости).
4 этап
Обучение сотрудников и передача проекта
- Составление единых правил работы в системе для менеджеров и обучение по ним;
- Обучение руководителей по контролю за работой в системе;
- Обучение ответственного лица за сопровождение системы со стороны компании настройке основных бизнес-процессов при их будущем обновлении.
5 этап
Постобслуживание и решение возникших вопросов
- Ответы на все возникающие вопросы.
- При необходимости донастройки функционала
НАША КОМАНДА
ЭКСПЕРТЫ ИЗ РЕАЛЬНОГО БИЗНЕСА
АНДРЕЙ ЦЫГАН
CEO и основатель консалтинговой компании «Изи Штандарт»
Эксперт в области автоматизации отдела продаж, адепт amoCRM
АЛЕКСАНДР ФРИДРИК
Основатель компаний «CLEVER» и «LIKEIT»
Эксперт в области бизнес-анализа, внедрение Битрикс24 и retailCRM. Золотой партнер 1С-Битрикс и Битрикс24
ДМИТРИЙ БУТЬКО
Руководитель направления по автоматизации отделов продаж «Pro Retail»
Эксперт в области выстраивания эффективного процесса внедрения
николай хомич
CEO «Pro Retail»
Эксперт в области организации и построения эффективной работы сотрудников коммерческих подразделений
евгений вяткин
Предприниматель, основатель компании «Pro Retail» и совладелец компании «Unidev»
Эксперт в области построения и развития коммерческих блоков компании